Új munkatársunk feladatai lesznek
- a működési területéhez tartozó helyszíni, szóbeli, állomási utastájékoztatási tevékenységét a vasúti személyszállítási közszolgáltatás elvárásainak megfelelően ellátja
- a személyszállítási közszolgáltatást végző Vasúti társaság megrendelése alapján, a részére kijelölt területen végzi a statikus állomási utastájékoztatással összefüggő tevékenységet. Az érkező-induló vonatok jegyzékét, vágányzári információk meglétét ellenőrzi, a szükséges pótlásokat elvégzi, illetve megrendeli a pótláshoz szükséges jegyzékeket, információs tájékoztatókat.
- vágányzárak, átépítések és a normál üzemi körülményektől eltérő események bekövetkezése esetén a kapott információk alapján a személyszállító vonatok közlekedésében bekövetkezett változásokról, késésekről, műszaki és forgalmi zavarokról, illetve rendkívüli helyzetekről helyszíni szóbeli tájékoztatást, információt ad az utazóközönség részére szükség szerint idegen nyelven is
- végzi a rendkívüli események bekövetkezésekor szükséges személyes utasgondozást az esetről-esetre, részére meghatározott helyszínen és részt vesz az utaspanaszok kezelésében
- a kapott információk alapján önállóan tájékoztatja az utazóközönséget, az információk megszerzése érdekében kapcsolatot tart a vasútvállalatok, társszolgálatok kijelölt munkatársával
- az utasinfopultban igény szerint segítséget nyújt a tájékozódásban
- kiemelt feladata a vasúti személyszállítás során, az utazáshoz kapcsolódóan
a magas színvonalon történő állomási statikus utastájékoztatási rendszerek üzemeltetése, megrongálódás esetén azok kisebb karbantartása vagy a karbantartás megrendelése
- gondoskodik a statikus utastájékoztatások szennyeződése következtében azok tisztításáról, annak érdekében, hogy a felkerült információk olvashatóak és láthatóak legyenek
- javaslatokat fogalmaz meg az utastájékoztatás javítása érdekében a szakterületi vezetői részére
Amire a munkakör betöltéséhez szükség van
- felsőfokú végzettség – diploma
- társalgási szintű idegennyelv ismeret (angol, német előny)
- B kategóriás jogosítvány
- feladatkörébe tartozó rendszerek, gépek, berendezések ismerete
- szakterületét érintő hatályos jogszabályok, szabványok, előírások és belső utasítások ismerete
- biztonságtechnikai ismeretek (munka-, tűz-, vagyon-, környezet)
Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak
- jó írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- jó problémamegoldó képesség
- határozottság
- megbízhatóság, pontosság
- analitikus szemlélet, elemzőkészség
- agilis vezetési stílus
Amit ajánlunk
- SZÉP-kártya juttatás (a hatályos belső szabályozás szerint)
- hűség bónusz év végén (a hatályos belső szabályozás szerint)
- önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
- havi nettó 4000 Ft összegű önkéntes egészségpénztári tagdíj-hozzájárulás
A fenti juttatások a naptári évben ledolgozott munkanapok arányában kerülnek kifizetésre.
Amit ajánlunk továbbá:
- biztos munkahely
- kiszámítható munkaidő és jövedelem
- utazási kedvezmény (belföldön és egyes nemzetközi vasútvonalakon)
- vállalati országbérlet
- a tanulmányok idejére minden érintett munkavállalónak díjmentes szállás biztosítása
- szakmai fejlődési lehetőség
- ruházati ellátás
Munkavégzés helye
Budapest
Munkaidő
Teljes munkaidő
Foglalkoztatás formája
Határozatlan idejű
Bővebb felvilágosítást ad
Szűcsborus Melinda +36 (30) 813 5114
Jelentkezés határideje
Vállalati bemutatkozó
A MÁV Pályaműködtetési Zrt. a magyarországi közforgalmú vasúti pályahálózat nagy részének üzemeltetőjeként mintegy 7000 kilométernyi vaspálya és az ahhoz kapcsolódó infrastruktúra működtetéséről gondoskodik. Teljes körűen látja el az üzemeltetési, forgalomirányítási és karbantartási, valamint részben a felújítási feladatokat.