Projekt szakértő (digitális ügyfélélmény terület)

Szívesen kamatoztatná tudását a személyszállítási szolgáltatásunk jobbá tételében és támogatná az Ügyfélélmény és elemzést végző munkatársakat? Nem ijed meg egy komplexebb rendszer logikájától, mégis a felhasználó szemével néz rá? Jelentkezzen és legyen Ön is csapatunk tagja!

Új munkatársunk feladatai lesznek
  • az ügyféligények, piaci trendek és technológiai lehetőségek nyomon követése, a személyszállítási szolgáltatás hatékonyságának elemzése, módosításokra való javaslattétel
  • a személyszállítási szolgáltatásportfólióval kapcsolatos fejlesztési igények értékelése, priorizálása
  • a személyszállítási szolgáltatásfejlesztések üzleti oldali összefogása és a megvalósítási szakaszban való közreműködés
  • a felhasználói élmény alapú koncepciók kidolgozásának, szakmai egyeztetésének menedzsmentje
  • User journey mapping
  • a kutatási eredmények beépítése a drótvázakba, UX / UI tervek készítése
Amire a munkakör betöltéséhez szükség van
  • diplomával igazolt egyetemi vagy főiskolai végzettség (informatikai)
  • 3 év szakmai gyakorlat
  • Microsoft Office programok haladó szintű ismerete
  • vektorgrafikus szerkesztő használata (Figma)
  • online értékesítési csatornák gyakorlati működésének ismerete
Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak
  • nagyfokú önállóság
  • jó kommunikációs és együttműködési készség
  • üzleti szemlélet
Előnyként értékeljük
  • MÁV-csoportnál fennálló munkaviszony
  • digitális csatornákkal kapcsolatos üzleti oldali tapasztalat
  • részvétel „service design” / „design thinking” képzéseken, illetve ilyen szemléletű fejlesztési projektekben
  • kvalitatív és kvantitatív kutatási módszerek alapismerete
  • OWASP biztonsági alapelvek ismerete és alkalmazása
  • jó facilitálási képesség (online-, offline workshopok)
  • digitális termék- és szolgáltatástervezésben szerzett gyakorlati tapasztalat
  • agilis a webfejlesztési folyamatban és fejlesztői együttműködésben szerzett tapasztalat
Amit ajánlunk
  • stabil háttérrel rendelkező nagyvállalatnál hosszútávú munkalehetőség
  • bejelentett munkaviszony, megbízható havi jövedelem
  • béren kívüli juttatások
  • kedvezményes országbérlet vásárlási lehetőség, illetve ingyenes utazási igazolvány Magyarország egész területére (1 év munkaviszony után számos nemzetközi vasútvonalon is)
  • utazási igazolvány a családtagok részére is
Munkavégzés helye
Budapest, Könyves Kálmán körút
Munkaidő
Teljes munkaidő
Foglalkoztatás formája
Határozatlan idejű
Bővebb felvilágosítást ad

Binszki Györgyi Klára +36 (30) 475 1560

Jelentkezés határideje
Vállalati bemutatkozó

A MÁV Személyszállítási Zrt. vasúti és autóbuszos személyszállítást végző vállalat, mely egy fenntartható, hatékony, és jól működő rendszerben összehangoltan és egységesen látja el a közösségi közlekedéssel kapcsolatos feladatokat. Tevékenységi körébe tartozik a személyszállítás biztosítása, a közösségi közlekedésben részt vevő járművek karbantartása, javítása. Célunk, hogy folyamatosan bővülő szolgáltatásaink színvonalát emeljük, így teremtve értéket utasainknak.